Nguon goc xuat xu Sunwin - Hanh trinh xay dung de che game bai doi thuong tu nhung ngay dau

Sunwin la mot cai ten quen thuoc voi cong dong game thu Viet Nam, dac biet la nhung ai yeu thich cac tro choi danh bai truc tuyen. Nhung it nguoi biet rang thuong hieu nay khoi nguon tu mot nhom phat trien nho tai Thanh pho Ho Chi Minh vao nam 2018. Nhom sang lap gom 7 ky su phan mem va 3 chuyen gia ve cong nghe blockchain, ho da danh 14 thang de nghien cuu thoi quen choi game cua nguoi Viet truoc khi cho ra phien ban thu nghiem dau tien. Vao thang 3 nam 2020, Sunwin chinh thuc ra mat phien ban 1.0 voi chi 5 tua game: Tien Len Mien Nam, Phom, Xoc Dia, Tai Xiu va Poker. So luong nguoi dung dang ky trong thang dau tien dat 12.000 tai khoan, mot con so khiem ton nhung day hua hen.

Moi thu bat dau tu mot cuoc gap go tinh co giua hai founder tai quan ca phe o quan 7. Ho nhan thay thi truong game bai doi thuong luc do bi chi phoi boi cac nen tang nuoc ngoai, giao dien roi ram va toc do load cham. Quyet dinh duoc dua ra: xay dung mot san choi thuan Viet, toi uu cho ca thiet bi Android lan iOS, voi may chu dat ngay tai Ha Noi va TP.HCM de giam do tre xuong duoi 50ms. Den nay, Sunwin so huu 3 trung tam du lieu rieng, moi trung tam co cong suat xu ly 10.000 yeu cau moi giay. Dieu nay ly giai tai sao game khong bi giat lag du co hon 200.000 nguoi choi dong thoi vao gio cao diem.

Cong nghe nen tang va doi ngu phat trien la chia khoa tao nen su khac biet. Sunwin su dung ngon ngu lap trinh C++ va Python cho back-end, ket hop voi Unity de render do hoa 2D. He thong xac thuc danh tinh duoc tich hop AI nhan dien khuon mat tu phien ban 2.3 ra mat thang 9 nam 2021, giup giam ty le tai khoan gia tu 8% xuong con 0,5% trong vong 6 thang. Doi ngu R&D hien co 45 nhan su, trong do 12 nguoi tung lam viec tai cac cong ty game lon nhu VNG va Garena. Ho chia thanh 5 nhom chuyen trach: phat trien tinh nang, toi uu hieu nang, bao mat, thiet ke giao dien va xu ly du lieu nguoi choi.

Su kien va cot moc quan trong danh dau hanh trinh phat trien. Thang 6 nam 2020, Sunwin can moc 100.000 nguoi dung sau 3 thang hoat dong. Thang 12 cung nam, ho ra mat tinh nang doi thuong truc tiep qua the cao va vi dien tu Momo, hop tac voi 3 nha mang Viettel, VinaPhone, MobiFone. Nam 2022, Sunwin mo rong kho game len 18 tua, bao gom cac bien the moi nhu Xi To 5 la va Mau Binh 13 la. Thang 4 nam 2023, ho to chuc giai dau online dau tien voi tong giai thuong 2 ty dong, thu hut 15.000 nguoi tham gia. Tinh den thang 6 nam 2024, he thong da ghi nhan hon 5 trieu tai khoan dang ky, voi hon 1,2 trieu nguoi choi hoat dong hang thang.

Thi truong va doi tuong nguoi dung cua Sunwin rat da dang. Du lieu noi bo cho thay 65% nguoi choi thuoc do tuoi 25-40, trong do nam chiem 72% va nu chiem 28%. Khu vuc tap trung dong nhat la cac tinh mien Bac nhu Ha Noi, Hai Phong, Quang Ninh voi 38% tong luong truy cap. Mien Nam dong gop 35%, chu yeu tu TP.HCM, Binh Duong, Dong Nai. So con lai den tu mien Trung va Tay Nguyen. Moi nguoi choi danh trung binh 47 phut moi phien, voi tan suat 3,2 phien moi ngay. Nhung con so nay phan anh thoi quen giai tri sau gio lam, khi nguoi dung tim den Sunwin nhu mot kenh thu gian thay vi xem phim hay luot mang xa hoi.

Yeu to tao nen su khac biet cua Sunwin so voi cac doi thu nhu 1Xbet, Yo88 hay ZoWin nam o chinh sach xac thuc. Moi tai khoan truoc khi rut tien lan dau phai trai qua quy trinh KYC gom 3 buoc: chup anh CMND/CCCD mat truoc va mat sau, chup chan dung kem CMND, va xac thuc so dien thoai qua OTP. Qua trinh nay mat trung binh 4 phut 30 giay, nhanh hon 40% so voi muc trung binh nganh la 7 phut. Thoi gian xu ly rut tien duoc cam ket duoi 5 phut cho cac giao dich duoi 10 trieu dong, va duoi 30 phut cho so tien lon hon. So lieu tu bao cao quy I nam 2024 cho thay 97,3% yeu cau rut tien duoc duyet trong lan dau, chi 2,7% bi tu choi do thong tin khong khop.

Mot diem dang chu y khac la he thong ho tro khach hang. Sunwin duy tri 2 kenh chinh: chat truc tiep tren web va so hotline 1900 voi 15 nhan vien truc 24/7. Thoi gian phan hoi trung binh la 45 giay cho chat va 90 giay cho cuoc goi. Ho cung co mot doi chuyen trach gom 8 nguoi xu ly cac khieu nai ve ket qua game, voi thoi gian giai quyet trung binh la 2 gio 10 phut. Tat ca cac ban ghi choi deu duoc luu tru tren blockchain rieng, cho phep truy xuat lich su trong vong 90 ngay de kiem tra tinh minh bach.

Nhin ve tuong lai, Sunwin dang thu nghiem phien ban VR danh cho kinh thuc te ao Oculus Quest 2, du kien ra mat vao quy I nam 2025. Ho cung hop tac voi 2 truong dai hoc tai Da Nang va Can Tho de dao tao nguon nhan luc lap trinh game, voi muc tieu tuyen dung them 20 ky su trong nam toi. Nguon goc xuat xu Sunwin gan lien voi khat vong tao ra mot san pham noi dia chat luong cao, khong chi canh tranh voi cac thuong hieu nuoc ngoai ma con mang lai gia tri giai tri thuc su cho nguoi Viet. Tu 7 con nguoi va 5 tua game ban dau, ho da xay dung nen mot he sinh thai voi hon 200 nhan vien, 18 tro choi va co so du lieu nguoi dung dat den trieu nguoi. Do la hanh trinh dang ghi nhan trong boi canh thi truong game bai truc tuyen ngay cang canh tranh khoc liet.